Consumidores de Campos dos Goytacazes podem negociar dívidas e receber orientação financeira no Palácio da Cultura, na Pelinca, até quinta-feira (24). O atendimento começou nesta terça-feira (22) e ocorre das 9h às 17h. A distribuição de senhas, porém, termina às 14h, e os interessados devem se organizar para chegar com antecedência ao local.
O Mutirão Estadual de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira é realizado pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon-RJ) e pelo Procon-RJ. Em Campos, a ação tem a parceria do Procon municipal e reúne empresas de diferentes segmentos para a negociação de pendências financeiras.
Águas do Paraíba, Enel, Bradesco, Itaú e Casas Bahia estão entre as participantes. O mutirão oferece contato direto entre consumidores e fornecedores para buscar alternativas de quitação ou renegociação de débitos. A proposta é facilitar a regularização das dívidas por meio do atendimento presencial.
Para participar, o consumidor precisa comparecer ao Palácio da Cultura com documentos pessoais. Sempre que possível, deve levar também informações ou documentos sobre as dívidas que pretende negociar. A orientação de chegar mais cedo considera a diferença entre o horário final de distribuição de senhas e o encerramento dos atendimentos.
O secretário executivo do Procon Campos, Carlos Fernando, destacou a possibilidade de negociar pessoalmente com as empresas. Ele chamou a atenção para os golpes no ambiente virtual e afirmou que o contato presencial permite ao consumidor tratar diretamente com os fornecedores participantes.
Entre as pessoas que buscaram o serviço estava a contadora Denise Guedes. Ela relatou que se sente mais à vontade negociando presencialmente e que procurou o mutirão em busca de um parcelamento compatível com seu orçamento. Denise soube da iniciativa depois que uma amiga a marcou em uma publicação no Instagram.
