Um usuário acompanhado pelo Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS) de Maricá foi encaminhado nesta semana à casa de familiares em São Gonçalo, na Região Metropolitana do Rio. O retorno ao convívio com a família ocorreu após acompanhamento, escuta qualificada e articulação da equipe com a rede de proteção social.
Os profissionais começaram o atendimento ao identificar a situação de vulnerabilidade do usuário e passaram a acompanhá-lo durante suas passagens por Maricá. A construção de uma relação de confiança permitiu localizar referências familiares e entrar em contato com parentes, abrindo caminho para a retomada da convivência.
“Desde o fim de 2024, ele começou a entrar e sair do município sem rumo certo, sempre sendo acompanhado pelos profissionais do serviço quando aparecia em Maricá. A equipe não desistiu dele e, com paciência e compreensão, conseguimos ajudá-lo nesse retorno”, explicou Sandro Silva, coordenador do SEAS.
Para o coordenador, a escuta qualificada permitiu compreender a trajetória do usuário e identificar possibilidades de reconstrução dos vínculos com a família.
“A abordagem social não se limita ao primeiro contato. É um processo que exige vínculo, confiança e respeito à trajetória de cada pessoa. Neste caso, a escuta possibilitou a busca ativa pela família e a retomada do convívio familiar”, destacou Sandro.
Integrante da rede de proteção social de Maricá, o SEAS atende pessoas em situação de rua, abandono e risco pessoal ou social. O serviço identifica demandas, oferece orientação e acompanhamento e realiza encaminhamentos para serviços públicos. A reconstrução de vínculos também faz parte desse trabalho, conduzido de forma humanizada e individualizada.
